PastelariaVila Nova de Gaia

Berlim&Doughnuts Arrabida Shopping

3,6/ 5 · 12 avaliações
  • Entrega
  • Compras na loja
  • Para levar
  • Café
Moradaao Cinema, Arrabida Shopping, PCT de Henrique Moreira 244 Andar 2. Frente, 4400-346 Vila Nova de Gaia, Portugal
Contacto+351 939 076 094
Horáriosegunda-feira · 9:00–23:00

Menu, pedidos e reservas

Serviços e comodidades

12
01

Opções de serviço

Entrega
Sim
Compras na loja
Sim
Para levar
Sim
02

Ofertas

Café
Sim
03

Opções de refeição

Sobremesa
Sim
04

Destaques

Ótimas sobremesas
Sim
05

Acessibilidade

Estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Sim
Entrada acessível a cadeiras de rodas
Sim
06

Pagamentos

Cartões de crédito
Sim
Cartões de débito
Sim
Pagamentos móveis NFC
Sim
07

Planeamento

Visita rápida
Sim

Avaliações

3,6 / 512 avaliações
5 7
4 1
3 0
2 0
1 4

Temas das avaliações

  • donuts 5
  • price 2

Avaliações disponíveis: 12

Google · 1
5 / 5
So freaking good! Literally happiness in a box. The donuts were soft and sweet. Definitely worth a cheat day
Resposta do proprietário

Thanks a lot for your review !

Google · 2
5 / 5
Very good doughnuts especially ones recommended by the staff. Staff was excellent and friendly. I do wish they had more tables for sitting.
Comida
5
Serviço
5
Ambiente
3
Google · 3
5 / 5
📎 os melhores donuts de Portugal! São vários sabores, todos deliciosos! O meu preferido é o brigadeiro e roche ferrero!! Lugar excelente e sempre super fresco, e o café e todas as bebidas são super deliciosas também! Volto em breve!!
Tradução

📎 The best donuts in Portugal! They have several flavors, all delicious! My favorite is the brigadeiro and Roche Ferrero!! Excellent place and always super fresh, and the coffee and all the drinks are super delicious too! I'll be back soon!!

Resposta do proprietário

Olá Ernesto! Tivemos um problema ao acessar nossa conta e não tinhamos respondido a sua mensagem. Muito obrigado pela visita, ficamos contentos de que gostaste de nossas dougnuts. Esperamos que volte em breve.

Mais avaliações+9
Google · 4
5 / 5
Visitando Oporto, probé estas riquísimas Donuts, frescas y con muchos sabores. El lugar es agradable y la atención es excelente. Difícil decidirte por alguna, mi favorita la Bolas de Berlím en todas sus presentaciones, no dejes de probarlas !!!.
Tradução

Visiting Porto, I tried these delicious Donuts, fresh and with many flavors. The place is nice and the service is excellent. It's difficult to decide on one, my favorite is Bolas de Berlím in all its presentations, be sure to try them!!!

Resposta do proprietário

Muchas gracias por la visita y esperamos que vuelvan pronto !

Google · 5
5 / 5
Excelentes Donuts, originales, frescas y muy variadas, muy buenas, 100 por ciento recomendadas y con un cafecito, genial. Cuando vuelva a visitar Portugal paso de nuevamente por alli, me atendieron fenomenal.
Tradução

Excellent donuts, original, fresh, and very varied, very good, 100 percent recommended, and with a cup of coffee, great. When I visit Portugal again, I'll stop by there again; they served me wonderfully.

Resposta do proprietário

Nos contenta que te hayan gustado nuestros productos y esperamos que vuelvas pronto a la encantadora ciudad de Porto !

Google · 6
5 / 5
Maravilha para o olhar e para o paladar. Tenho que destacar a simpatia do atendimento.
Tradução

A marvel to both the eye and the palate. I must highlight the friendly service.

Resposta do proprietário

Muito obrigado Maria, ficamos muito felizes em saber que gostou dos nossos produtos e que foi muito bem atendida, esperamos tê-la de volta em breve!

Google · 7
5 / 5
staff muito simpatico!
Tradução

very friendly staff!

Comida
5
Serviço
5
Ambiente
5
Google · 8
4 / 5
Resposta do proprietário

Obrigado pela visita

Google · 9
1 / 5
Trouxemos para experimentar alguns sabores e a única coisa que se aproveitava era o brownie de pistáchio... O resto tudo velho, seco e sem sabor. Inadmissível servirem doughnuts velhos a um cliente como se fossem frescos, ainda por cima a meio da tarde... Nem a desculpa de estare…Mais avaliações
Trouxemos para experimentar alguns sabores e a única coisa que se aproveitava era o brownie de pistáchio... O resto tudo velho, seco e sem sabor. Inadmissível servirem doughnuts velhos a um cliente como se fossem frescos, ainda por cima a meio da tarde... Nem a desculpa de estarem a abrir ou a fechar tem... Para nunca mais repetir... Já para não falar no absurdo do preço para a qualidade, mas nesse aspecto paga quem quer...
Tradução

We brought some to try, and the only thing worth trying was the pistachio brownie... Everything else was old, dry, and tasteless. It's unacceptable to serve stale doughnuts to a customer as if they were fresh, especially in the middle of the afternoon... They don't even have the excuse of opening or closing... Never again... Not to mention the absurd price for the quality, but in that regard, those who want to pay...

Serviço
Dine in
Tipo de refeição
Other
Preço por pessoa
€25–30
Comida
1
Serviço
3
Ambiente
1
Resposta do proprietário

Boa tarde Andreia. Os nossos produtos são feitos diariamente e temos controle de humidade para garantir que estejam sempre suaves, sobre tudo nos meses Julio e Agosto que são mais quentes e o sol bate diretamente nas montras. Lamentamos imenso a experiência e lamentamos qiue não ligaram nos para fazer o reclamo e nos dar a oportunidade de experimentar produtos por o mesmo valor como oferta. Porem, ainda pode ligar e combinar um dia para compensar o erro. Obrigado

Google · 10
1 / 5
Servir donuts feitos no dia anterior (ou mais antigo) a um cliente é vergonhoso. Massa velha, seca e recessa. Sorte que trouxe pra casa em vez de comer lá! Senão levavam com reclamação no livro! Uma cadeia destas a servir produtos velhos, deviam de ter vergonha...
Tradução

Serving a customer donuts made the day before (or even older) is shameful. The dough is old, dry, and stale. Luckily, I brought it home instead of eating it there! Otherwise, they'd have gotten a complaint in the book! A chain like this serving stale products should be ashamed...

Serviço
Take out
Tipo de refeição
Other
Comida
1
Serviço
1
Ambiente
1
Resposta do proprietário

Esperamos que possa visitar a loja novamente e confirmar que o que aconteceu foi um problema pontual com aquele produto e não é a norma nas nossas lojas. Como norma, os nossos funcionários trocam o produto se um cliente faze qualquer tipo de reclamo. Pode acontecer que um dia muito quente o produto perda humidade mais rápido do normal e fique menos suave. Porem, os nossos clientes podem levar um produto e ainda no dia seguinte esta muito bom. Lamentamos que não tenha ligado a loja o mesmo dia para fazer o reclamo. Obrigado

Google · 11
1 / 5
Normalmente sou bem atendido, porém as 22:45 de sexta-feira, pedi 3 cafés e 1 descafeinado, e foi me recusado, o colaborador respondeu-me "Não têm, já limpei a máquina " , compreendo porém fiquei desiludido.
Tradução

I am usually well attended to, however at 22:45 on Friday, I asked for 3 coffees and 1 decaf, and they were refused, the employee replied "They don't have it, I've already cleaned the machine", I understand but I was disappointed.

Resposta do proprietário

Olá Filipe, lamentamos o ocorrido. A limpeza da máquina geralmente começa às 22h50, mas existe um procedimento para fazer o café até as 23h. Acreditamos que foi um caso específico que iremos corrigir. Esperamos que isso não aconteça novamente e pedimos desculpas pela experiência que você teve.

Google · 12
1 / 5
Catastrophique. Beignets pas frais & secs…. Pour le prix c’est honteux.
Tradução

Catastrophic. Doughnuts not fresh and dry... For the price it's shameful.

Resposta do proprietário

Hi Joséphine, Our apologize for this inconvenience. Our Donuts are made daily and our local team checks the quaily of the product twice a day to avoid selling a dry dount, especially in summer. You could have talked with our local team to exchange the product for a new one or another. For us, the most important is a customer happy with the product and the attention. We hope that you can visit us again to confirm the quality of our products.

Horário

segunda-feira
9:00–23:00
terça-feira
9:00–23:00
quarta-feira
9:00–23:00
quinta-feira
9:00–23:00
sexta-feira
9:00–23:00
sábado
9:00–23:00
domingo
9:00–23:00

Onde estamos

Vila Nova de Gaia

ao Cinema, Arrabida Shopping, PCT de Henrique Moreira 244 Andar 2. Frente, 4400-346 Vila Nova de Gaia, Portugal
Berlim&Doughnuts Arrabida ShoppingVila Nova de GaiaComo chegar

Localização

Localizado em
ArrábidaShopping
Rua
ao Cinema, Arrabida Shopping, PCT de Henrique Moreira 244 Andar 2. Frente
Código postal
4400-346
Plus Code
49R7+G5 Vila Nova de Gaia, Portugal

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